7月9日上午，位于洪江市偏远山区的洗马乡稠树脚村村民周德印带着女儿赶到洪江市政务服务中心，驻89号窗口的洪江市残联工作人员唐玲很快为其办好了手续，并计划7天后将其女儿的残疾人证寄回乡里。近年来，洪江市残联持续优化残疾人服务“一件事”办证流程，通过省“一网通办”系统、“湘易办”超级服务端和增开快递服务，实现线上受理和线下办理相结合，实现了一件事一次办好，大大缩减了办理时限，尤其是为偏远地区的残疾人士带来了便利。（全媒体记者 易达 通讯员 赵辉 摄）
