8月25日，东胜区委副书记、区长韩涛到区综治中心接待来访群众。
接访中，韩涛仔细了解问题缘由，与区有关部门负责人共同研究解决办法，推动问题解决。他说，信访工作是送上门来的群众工作。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，站稳人民立场，回应群众期盼，及时发现问题、解决问题，推动“案结事了”“事心双解”。要持续深化源头治理，高度重视初信初访问题化解，落实首接首办责任制，努力把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层。要注重举一反三，从个别诉求中梳理共性问题，推动同类问题批量解决，切实提升初访化解率和群众满意度。要加大积案化解力度，综合运用法律、政策等手段和教育、调解、疏导等办法，“一事一策”解决群众合理合法诉求。要压紧压实信访事项化解工作责任，坚持守土有责、守土负责、守土尽责，不断提高信访问题化解质效。
区相关部门负责人参加接访。
（记者：郝静 乔宝宁）
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