扬子晚报网6月17日讯（通讯员 戚园 景梦瑶 记者 万凌云） “无论多晚联系医生，她都会及时回复”“出院后仍主动关心病情”......近日，镇江12345政务服务平台转来的一封特殊工单，字里行间洋溢着患者家属对镇江三院医护人员的由衷感激。这封情真意切的表扬信，不仅温暖了医护人员的心，更彰显了医患之间的真情互动。
贡蔚琳医生查房
记者从院方了解到，2024年9月，张女士（化名）因持续右上腹疼痛在外院检查发现了肝占位，初步诊断为肝癌。由于家属曾在镇江三院接受过乙肝治疗，对医院的诊疗水平和服务质量深有感触，选择转入镇江三院接受进一步治疗。
入院后，经全面检查确诊为原发性肝癌合并慢性乙型肝炎，病情较为复杂。张女士的管床医生正是肝科三病区主治医师贡蔚琳，根据张女士的病情制定“介入+靶向免疫”的综合治疗方案，术后恢复良好。在住院期间，贡医生每天都会详细询问张女士的恢复情况，耐心解答患者的每一个疑问。出院时，贡医生特别叮嘱了后续的靶向药物治疗方案，并嘱咐每月定期复查肝功能、肿瘤标志物等指标。
出院后的日子里，无论是复查指标的解读、药物副作用的处理，还是张女士食欲不振、情绪低落等问题，只要第一时间联系贡医生，她每次都会耐心解答疑问，无论何时联系都能及时回应，甚至会记得复查时间给予提醒，让张女士全家倍感温暖。
“林深时见鹿，海蓝时见鲸，患病时见医者仁心。”家属在表扬信中这样写道。面对张女士一家的表扬，贡医生谦虚地说道：“我们平时也都是照着葛主任对待患者的态度依葫芦画瓢学习的，还是有很多不足需要改进的，希望能在技术和服务两方面给患者带来更好的治疗。”
这封通过12345热线转来的特殊工单，既是对医护人员的肯定，也是对镇江三院“以患者为中心”服务理念的最好诠释。院方表示，镇江三院将以此为动力，继续提升医疗服务质量，让更多患者感受到有温度的医疗服务。
链接：感谢信全文
尊敬的三院领导：
您好！
今天我怀着无比感激的心情，表扬贵院的一位年轻医生，贡蔚琳医生。
我的母亲是肝癌晚期患者，每月都要往返医院进行治疗，在这个艰难的过程中，贡蔚琳医生给予了我们极大的帮助，每次我们有不明白的地方，她总是耐心细致、不厌其烦地为我们解答，提供专业的建议和切实可行的解决方案，给我们带来了诸多便利，省去了许多不必要的麻烦，让我们暖心，安心，舒心。
她不仅医术精湛，更有着高尚的医德，病人遇到问题，无论多晚联系贡医生，她都会及时回复，我妈妈出院在家，她也会询问病情，关心病人的状况，让我们全家都倍受感动，我也看到了一位真正医者的操守和风范，有这样一位医生替我们着想，是我们患者的福音。
林深时见鹿，海蓝时见鲸，患病时见医者仁心。在此，我代表我们全家，向贡蔚琳医生表示最诚挚的感谢和最崇高的敬意！同时，也恳请贵院领导能够对贡蔚琳医生予以肯定和表扬！感谢！
此致
敬礼！
患者家属
2025年6月8日
校对 陶善工