大象新闻记者 付艳波 通讯员 张乐
6月18日，在上海国际通信展MWC25的GTI国际产业大会上，全球首届“GSMA>I新通话×AI挑战赛”决赛结果揭晓，河南移动申报的新通话案例从全球100多份参赛项目中脱颖而出，斩获二等奖和三等奖两个奖项，彰显了河南移动在新通话领域的AI创新实力与国际认可。
据悉，赛事由国际GSMA与GTI联合发起，旨在鼓励全球产业伙伴通过新通话技术与AI的深度融合，探索新通话应用潜力。比赛自2024年10月启动，历经预赛、初赛至2025年6月10日决赛答辩，历时8个月。初赛经过GSMA和GTI顶尖专家组成的评审团严格筛选，全球仅21个项目晋级决赛。该奖项设置一等奖3席、二等奖5席、三等奖12席，中国移动集团公司仅有五家单位获奖，河南移动荣获两项大奖。
经过层层过关斩将，河南移动申报的项目“服务AI（灵犀）×网络AI（NWDAF）赋能10086新通话DC客服，加速5G网络能力变现”凭借其创新性和实用性在严苛的全球评审中赢得高度评价，荣获二等奖第一名。该项目在全球范围内首次将核心网NWDAF与灵犀智能体服务AI有机融合，帮助中移在线实现了10086客服电话终端界面呈现掌厅H5界面，直观解决客户查询、订购等需求，一方面协助10086顺利完成AI转型升级，另一方面为公司5G业务发展开辟了新渠道，中国移动已将其作为新通话DC能力的新标杆。
此外，河南移动与中移设计院联合申报的“5G+AI新通话助力文旅应用创新实践”项目荣获三等奖。项目直击文旅宣传痛点，搭载DeepSeek的插件化AI智能助理，为游客提供智能导游、主动服务与个性化推荐的全新体验。下一步，河南移动将继续加速推进5G新能力研究及AI深度赋能，支撑多元化场景赋能落地，打造更具沉浸式、智能化的新一代通信体验范式。